Редакция от 19 октября 2026 года.
Устанавливая отдельную галочку «Даю согласие на обработку персональных данных для ответа на заявку и согласования записи» и отправляя форму на сайте elgravo.ru, я свободно, своей волей и в своём интересе даю ООО «Вита79» согласие на обработку перечисленных ниже данных.
Оператор и контакт
ООО «Вита79», стоматологическая клиника El Gravo. Адрес: 410002, Саратовская область, г. Саратов, ул. им. Мичурина И. В., д. 150/154, пом. 11. Электронная почта: info@elgravo.ru.
Одна цель — обработать обращение и согласовать запись
Данные используются, чтобы ответить на мою заявку, связаться со мной по указанному телефону, уточнить организационные пожелания и согласовать специалиста, дату и время приёма. Данное согласие не является согласием на рекламные рассылки, публикацию отзыва, аналитику сайта или обработку медицинской документации.
Какие данные я предоставляю
- Имя, которым я представляюсь, и телефон для обратной связи — обязательные поля.
- Выбранный специалист, желаемая дата визита и организационные пожелания — только если я заполнил эти необязательные поля.
- Выбранная услуга, если она определена страницей обращения, и адрес страницы отправки заявки.
- Отметка согласия, время отправки, версия и копия данного документа — для подтверждения получения согласия в составе письма с заявкой.
Я не должен указывать диагнозы, симптомы, результаты обследований, сведения о лечении, паспортные или платёжные данные. Форма не предназначена для передачи сведений о здоровье или получения медицинской консультации. Если обращение касается записи ребёнка или другого человека, в форме следует оставить контакт взрослого заявителя, а специальные сведения обсудить с клиникой отдельно.
Действия с данными и получатели
Для указанной цели разрешаю сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение при общении со мной, использование для ответа и записи, предоставление доступа уполномоченным сотрудникам клиники, удаление и уничтожение. Обработка выполняется с использованием сайта и электронной почты, а также сотрудниками при ответе на обращение.
Заявка направляется на info@elgravo.ru и остаётся в почте клиники; автоматической передачи заявки из этой формы в CRM или медицинскую систему нет. Хостинг сайта обеспечивает Джино (ООО «Авгуро Технолоджис»), отправку писем с заявками — SMTP-сервис REG.RU (sm9.hosting.reg.ru), приём и хранение в почтовом ящике клиники — почтовые сервисы Яндекса. Их участие ограничено необходимым техническим объёмом; условия обработки приведены в политике обработки персональных данных. Я не даю этим согласием разрешения на публичное распространение данных или использование заявки третьими лицами для собственных рекламных целей.
После установки галочки форма загружает Яндекс SmartCaptcha для защиты от автоматических заявок. Сервис обрабатывает технические сведения о браузере и соединении; при серверной проверке передаются одноразовый токен и IP-адрес соединения. Имя, телефон, выбранный специалист и текст заявки плагином капчи не передаются. Подробнее — в политике обработки персональных данных. Можно обратиться по телефону без использования формы.
Срок и отзыв
Согласие действует до завершения обработки обращения и согласования записи либо до более раннего отзыва. После достижения цели данные заявки подлежат удалению в срок не более 30 дней, если закон или другое применимое основание не требует дальнейшего хранения. Удаление распространяется на письма с заявкой, относящиеся к ней копии и снимок согласия в письме; отдельное сохранение необходимых доказательств допускается только при наличии обоснованного самостоятельного основания.
Я могу отозвать согласие, направив на info@elgravo.ru письмо «Отзываю согласие на обработку заявки» с данными, позволяющими найти обращение, либо направив уведомление по адресу оператора. Предупреждать заранее за месяц не требуется. После получения отзыва обработка на основании согласия прекращается; если иного законного основания и необходимости хранения нет, данные уничтожаются не позднее 30 дней с даты поступления отзыва. Обязательное хранение документов по иным основаниям сохраняется только в необходимом объёме.
Я могу не отправлять форму и обратиться в клинику по телефону +7 (8452) 77-77-98. Политика обработки персональных данных доступна отдельно и не заменяет это согласие.